Myślisz o zautomatyzowaniu procesu obsługi gości w swoim hotelu? Teraz to możliwe! Dzięki naszym urządzeniom uprościsz ten przebieg. Postaw na przyszłość oraz przekonaj się sam umawiając się na spotkanie, w którym zaprezentujemy działanie automatycznej recepcji.
KROK 1 – REZERWACJA
Gość rezerwuje pobyt – bezpośrednio przez System Rezerwacji Internetowych na stronie hotelu lub przez Booking.com. Po utworzeniu lub po opłaceniu rezerwacji, w zależności od konfiguracji, gość otrzymuje w mailu i w SMS kod dostępu do obiektu. Kod stworzony w taki sposób, aby umożliwiał wejście do hotelu tylko w czasie obowiązywania rezerwacji. Gość powinien zachować wiadomość zawierającą kod, tak aby mieć do niej dostęp w trakcie swojego pobytu. Właściciel hotelu również jest informowany mailowo o tym, że dokonano rezerwacji.
KROK 2 – DZIEŃ PRZYJAZDU
W dniu przyjazdu, kod umożliwia gościowi wejście do budynku. Jest to zasługą synchronizacji programu SOHiS z urządzeniami kontroli dostępu. Aby otworzyć główne drzwi prowadzące do hotelu, wystarczy wprowadzić kod na zewnętrznej klawiaturze.
KROK 3a – WARIANT Z KIOSKIEM
Wewnątrz hotelu znajduje się Kiosk hotelowy SOHiS. Na ekranie dotykowym kiosku gość wprowadza ten sam kod dostępu, który podawał przed wejściem. Kiosk wyszukuje rezerwację i pozwala na jej opłacenie jeśli wymagana jest dopłata. Płatność możliwa jest kartą – po opłaceniu rezerwacji gość wybiera czy chce otrzymać fakturę czy paragon i odbiera wydruki. Następnie kiosk generuje i wydaje kartę hotelową. Karta gościa będzie otwierać drzwi do pokoju i drzwi wejściowe w okresie obowiązywania rezerwacji. Karta może otwierać zarówno elektroniczne zamki hotelowe, jak i zamki tradycyjne współpracujące z elektro-zaczepem i czytnikiem kart. Po zakończeniu pobytu karta straci swoją ważność, a gość będzie mógł ją zwrócić do kiosku, aby posłużyła kolejnym osobom.
KROK 3b – WARIANT Z DEPOZYTOREM
Wewnątrz hotelu znajduje się depozytor z kluczami – jest to metalowa szafka, w której na specjalnych, metalowych brelokach zawieszone są najzwyklejsze klucze. Aby odebrać klucz wystarczy wprowadzić kod dostępu na klawiaturze depozytora. Drzwi depozytora zostaną otwarte, a przy kluczu przypisanym do gościa zaświeci się specjalna dioda. Gość ma możliwość wyciągnięcia tylko tego klucza, który jest przypisany do jego rezerwacji. Pozostałe klucze są zablokowane. W trakcie pobytu gość może odkładać swój klucz do depozytora, aby go nie zgubić np. podczas wyjścia na narty. Po zakończeniu pobytu gość zobowiązany jest do pozostawienia klucza w depozytorze.
KROK 3c – WARIANT Z KLAWIATURAMI
Wewnątrz hotelu, przed wejściem do pokoi, zainstalowane są klawiatury kontroli dostępu – identyczne jak te przed wejściem głównym. Gość wprowadza na klawiaturze kod otrzymany w mailu lub w SMS i może wejść do pokoju. Kod będzie działał wyłącznie w terminie, na jaki utworzono rezerwację.
Autorski kiosk hotelowy
Integracja z zamkami na kod
Integracja z depozytorem kluczy tradycyjnych
Współpraca z zamkami hotelowymi na karty
Nie jesteś jeszcze przekonany? Zapraszamy do obejrzenia naszych krótkich materiałów prezentacyjnych na serwisie YouTube. Dowiedz się jaką zasadę działania mają poszczególne urządzenia.
Sercem Automatycznej Recepcji Hotelowej jest nasze autorskie oprogramowanie SOHiS. Pozawala ono zarządzać obiektem i generuje kody dostępu, które automatycznie przesyłane są do gości. Decydując się na automatyzację hotelu otrzymujesz więc nie tylko urządzenia, ale również sprawdzony program hotelowy. Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszego systemu znajdziesz tutaj.
Profesjonalny program hotelowy SOHiS - sprawdzony przez ponad 400 obiektów w Polsce
System Rezerwacji Internetowych SOHiS SRI - umożliwiający tworzenie rezerwacji
Pełna synchronizacja oprogramowania z urządzeniami kontroli dostępu
Dodatkowe moduły rozszerzające działanie oprogramowania - np. dla pokojowych
Oprogramowanie hotelowe SOHiS jest zsynchronizowane z booking.com i innymi popularnymi portalami rezerwacyjnymi poprzez Channel Manager Profitroom lub YieldPlanet. Dzięki temu oferta automatycznego hotelu może dotrzeć do bardzo szerokiego grona odbiorców.
Oprogramowanie SOHiS do zarządzania automatyczną recepcją jest zsynchronizowane z popularnymi zamkami hotelowymi: LOB, TAYAMA, BETECH. Integracja umożliwia gościom samodzielne programowanie kart, na podstawie kodu dostępu otrzymanego w mailu.
